логотип Колба
загружаю...

Возврат товара

Если вы обнаружили брак, товар не подошел или не понравился, можно обменять или вернуть купленные товары в течение 14 дней с момента доставки или покупки. Возврат товара возможен, только если соблюдены условия:

  • Сохранен первоначальный внешний вид товара, товар не был в употреблении.
  • У вас есть возможность предоставить документы подтверждающие приобретение товара.

Порядок возврата:

Чтобы вернуть товар вам необходимо обратиться в магазин в котором была совершена покупка (если товар был куплен в магазине) или заполнить форму возврата в личном кабинете. При необходимости, для подтверждения брака прикрепите фото и/или видео неисправного товара к письму.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения инернет-магазином соответствующего требования.
Порядок возврата:

  1. клиент отправляет товар продавцу;
  2. продавец получает товар;
  3. продавец возвращает денежные средства.

Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером) или в розничном магазине — деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом.

Возврат стоимости доставки

Если Вы обнаружили брак, стоимость доставки подлежит возврату. В случае возврата товара надлежащего качества (не подошел цвет, модель и т.д.) стоимость доставки не компенсируется.

Выберите город
Города с розничными магазинами:
Города с пунктами выдачи посылок:
Телефоны в Дмитриев

Получите консультацию от продавца в ближайшем магазине.

Не пропусти горячие скидки

Зарегистрируйся и будь в курсе
новых акций и скидок на любимые товары!

Я согласен на обработку персональных
данных
, а так же с условиями подписки.
Ваш город Дмитриев?
Да, верно Нет, другой город
Это правда важно! Укажите свой город, чтобы видеть адреса магазинов, актуальный ассортимент, скидки и акции в вашем городе.